Na het plaatsen van een bestelling en het afronden van de betaling, wordt je bestelling op maandag en donderdag door Lilibeth's Stories verzonden, tenzij anders aangegeven.

Verzendkosten in België zijn:

Verzendkosten 1-2 wenskaarten : €3.20
Verzendkosten 3-5 wenskaarten: €4.80
Verzendkosten vanaf 6 wenskaarten: €6

Leveringen vanaf €40 gebeuren gratis
Leveringen in Mechelen (postcode 2800) gebeuren altijd gratis

Wanneer de bestelling verzonden is, ontvang je een verzendbevestiging. Vergeet hiervoor niet in je spamfolder te kijken.

Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?

Onder normale omstandigheden, wordt je bestelling binnen België geleverd op het door jou aangegeven adres op de eerstvolgende werkdag na verzending. Lilibeth's Stories is niet verantwoordelijk voor vertraging die een pakket oploopt bij de transporteur.

Leveringen in Mechelen gebeuren binnen 2-4 werkdagen na ontvangst van je bestelling, tenzij anders aangegeven.

Retourneren

Toch niet helemaal tevreden van je bestelling?
Mail binnen 10 kalenderdagen na ontvangst van je bestelling naar elisabeth@lilibethstories.be met je ordernummer en de mededeling dat je je bestelling wenst te retourneren.
Indien de door ons geleverde goederen tijdens het transport werden beschadigd, niet overeenstemmen met de artikelen die op de leveringsbon vermeld staan of niet overeenkomen met de artikelen die je had besteld, moet je dit zo snel mogelijk en zeker binnen de 3 dagen melden en de artikelen naar ons terugsturen binnen de 14 kalenderdagen na ontvangst. Neem hiervoor contact met ons op het e-mailadres elisabeth@lilibethstories.be.

Je bestelling dient binnen de 14 kalenderdagen na de aanmelding van je retour geretourneerd te worden. Ontvangt Lilibeth's Stories de retour later dan 14 kalenderdagen, kunnen wij deze niet accepteren en gaan niet over tot terugbetaling. Na betaling van de volledige verzendkosten, kunnen wij de retour wel terug aan jou bezorgen.

Enkel artikelen die zich in de originele en onbeschadigde verpakking bevinden, samen met alle toebehoren en het aankoopbewijs kunnen worden teruggenomen.

Na ontvangst van je retourzending in originele staat, wordt er overgegaan tot terugbetaling. Lilibeth's Stories is niet verantwoordelijk voor items die retour worden gestuurd en kwijtraken. Indien de artikelen niet terug worden geleverd aan Lilibeth's Stories, kan er niet overgegaan worden tot terugbetaling.

Cadeaubonnen kunnen niet geretourneerd worden.

Omruilen

Omruilen is enkel mogelijk indien er nog voldoende stock is van een item.
Bij het omruilen van een artikel is de verzending van het nieuwe artikel voor rekening van de klant. 

Verzendbeleid